Die Option Wartungsvertrag kann jederzeit wieder deaktiviert werden. Es gibt keine Laufzeiten und auch keine Kündigungsfristen.
Ein Wartungsvertrag soll ihr Lizenz-management vereinfachen. Sie können ihn so lange nutzen wie sie möchten, ohne jede Verpflichtung.
Kunden mit einem Wartungsvertrag erhalten einen Lizenzschlüssel mit unbegrenzter Laufzeit, sowie eine jährliche Rechnung über die jeweilige Wartungsgebühr plus Service Level, soweit vereinbart.
Die Wartungsgebühr ist jeweils ein Jahr im Voraus fällig. Sie können die Option Wartungsvertrag jederzeit wieder deaktivieren. Wenn sie die Option Wartungsvertrag später deaktivieren, erhalten sie einen neuen Lizenzschlüssel, der bis zum Ende der Wartungsperiode gültig ist. Der derzeitige Lizenzschlüssel mit unbegrenzter Laufzeit wird im nächsten Update deaktiviert.
Deshalb müssen sie ihre Anwendungen noch nicht neu kompilieren. Erst wenn sie eine neuere Version verwenden möchten, müssen sie auch den neuen Lizenzschlüssel verwenden, da der alte Schlüssel nicht mehr funktionieren würde.
Die Option Wartungsvertrag vereinfacht Updates, da sich der Lizenzschlüssel nie ändert. Ansonsten muss darauf geachtet werden, dass immer der letzte gültige Schlüssel verwendet wird. Bei kleineren Teams ist das meistens kein Problem, bei größeren ist ein sauberes Lizenzmanagement empfehlenswert, damit nicht versehentlich ein veralteter Schlüssel verwendet wird.
Zahlungsbedingungen
Wartungsrechnungen müssen innerhalb von 14 Tagen beglichen werden. Sie erhalten nach 14 Tagen automatisch eine Zahlungserinnerung mit einer Frist von weiteren 7 Tagen. Lassen sie auch diese Frist verstreichen, ist die Option Wartungsvertrag für ihr Unternehmen deaktiviert und kann auch nicht mehr reaktiviert werden!
Wir wollen ehrlich sein, vor allem größere Firmen haben häufiger Schwierigkeiten Rechnungen innerhalb dieser Frist zu begleichen. Klären sie daher bitte mit ihrer Buchhaltung vorher ab, ob ihre Firma dieses Zahlungsziel überhaupt einhalten kann.
Ausnahmen gibt es nicht! Wer nicht in der Lage ist Rechnungen innerhalb dieser Zahlungsfrist zu begleichen, kann diese Option nicht nutzen. Es spielt dabei keine Rolle, ob ihr Unternehmen nur aus einer Person besteht oder ob es sich um einen großen Konzern mit tausenden von Mitarbeitern handelt.
Die Regeln sind für alle gleich!